Forschung


Customer Experience Tracking

Sie werden im Customer-Experience-Tracking-Labor mit den Methoden empirischer Forschung (z. B. Eyetracking) vertraut gemacht und lernen diese anzuwenden. Dabei werden Sie in konkrete Forschungsprojekte involviert.

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Future Commerce

Innovative Vertriebs- und Kommunikationskanäle werden von Ihnen selbst analysiert, eigene innovative Entwicklungen und Geschäftsmodelle konzipiert und können auf standardisierten Plattformen umgesetzt werden.

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Multi-Channel-Management

Untersuchung des Konsumentenverhaltens über stationäre und elektronische Kommunikations- und Vertriebskanäle.

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Marktorientiertes Innovationsmanagement

Das Labor beschäftigt sich mit den Methoden und Techniken der Ideengenerierung und der Entwicklung innovativer Geschäftsmodelle sowie deren Bewertung gemeinsam mit den Kunden.

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